Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Всі товари магазину Wool House підлягають обміну або поверненню, в разі незадоволення клієнта покупкою. Для оформлення обміну або повернення ви повинні протягом 14 днів після покупки зв'язатися з магазином по телефону +380672689224, повідомити і відправити товар в магазин. Обмін товару здійснюється Новою Поштою або Укрпоштою. Новий товар з обміну відправляється клієнту на наступний день після отримання товару магазином у відділенні пошти. Також повернення і обмін можливі за адресою: м. Дніпро, вул. Робоча, 152.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.